多年來，員工保留一直是雇主面臨的問題。近年來，這已成為一個更加嚴重的問題，因為對工作保障和員工忠誠度下降的擔憂導致更多人尋求新的就業機會。每月有超過 300 萬美國人辭職。Bamboo HR 的一項民意調查發現，31% 的員工在六個月內辭職。

所有行業的雇主都在尋找減少營業額的新方法。他們最近發現人工智能 (AI)可以幫助他們實現這一目標。

人工智能如何幫助留住員工？

了解員工面臨的挫折并實施明智的解決方案是減少人員流動的關鍵。好消息是，人工智能可以幫助解決許多此類問題。

讓我們看一下 AI 對您的員工保留策略非常重要的一些方式。

消除單調的任務

根據國際數據公司 (IDC) 的一份報告，員工離職的最大原因之一是他們覺得自己在平凡的任務上花費了太多時間，而沒有足夠的時間在更重要的事情上工作。尋找一個自動化日常任務的系統是提高員工士氣的好方法。他們將能夠將更多的注意力集中在提供更高工作滿意度的任務上，這不可避免地會導致更少的人員流動。

人工智能可以在很多方面提供幫助。我認識的一位企業家擁有一家數字營銷工作室。他使用上下文付費流量為他的客戶產生潛在客戶。他工作的很大一部分是在相關垂直領域尋找網站域來推廣他的報價。他將鏈路收集責任外包給了世界其他地區的承包商。他發現大多數人對這項任務并不太興奮。為了不讓他的承包商感到筋疲力盡而離開，他意識到他需要找到另一種解決方案。

幸運的是，有許多人工智能應用程序幫助他自動化了這個過程。他找到了一個工具，可以讓他從 Google Places 列表中抓取域名，從而更快地完成這項工作，而且人力時間更少。這讓他的團隊中的人們有更多時間專注于工作中更有意義的方面，從而顯著提高了員工的士氣。這可能會阻止他的許多承包商離開。

了解員工敬業度因素

許多員工覺得他們的雇主對他們的擔憂充耳不聞。這種情緒往往有很多道理。太多的雇主對員工最關心的問題做出了錯誤的假設。他們通常認為提供更高的薪水足以提高員工的滿意度，但這種情況很少見。許多品牌發現，更多的個人禮物往往效果更好，如果不收集數據并用它構建預測分析算法，他們就不會知道這一點。

已經開發了許多預測分析工具來幫助組織更好地了解員工的擔憂。他們可以使用各種輸入來得出這些結論，包括：

使用新政策或其他事件對員工辭職進行回歸分析，這些事件可以解釋他們離開公司的決定。

聚合來自同行業其他組織員工的社交媒體數據。這可以幫助他們確定員工公開說明他們決定離職的原因。

分析來自離職面談或收集的定期員工反饋的調查數據。

這些預測分析模型仍處于起步階段。然而，他們已經為希望減少營業額的公司提供了極好的見解。

提高公司績效

與上面列出的任何一種方法相比，提高公司績效是一種更直接、更有效的鼓舞士氣的方法。員工將更加熱衷于為一家穩定增長并提供良好財務保障的公司工作。他們也會更有信心為一家在他們的社交圈中享有盛譽的公司工作，因為他們會很自豪地告訴人們這件事。

人工智能可以通過多種方式幫助您的公司發展并提高您的盈利能力指標。您只需要了解行業以及 AI 可以幫助您的方式。

人工智能是解決提高員工保留率挑戰的關鍵

員工保留是每個成長中的企業最關心的問題。好消息是，他們可以通過多種方式利用人工智能的新進展來解決這些問題。